天成智慧餐饮软件许可及服务协议

一、【协议的范围】

1.1 【协议适用主体范围】

本协议是您与之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及使用本服务所订立的协议。

1.2 【协议关系及冲突条款】

本协议内容同时包括天成可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。

二、【关于天成智慧餐饮服务】

2.1 【天成智慧餐饮服务的内容】

本服务内容是指天成通过本软件及相关网站向用户提供的相关服务（简称“本服务”）。

2.2 【本服务的形式】

您可能可以通过平板、电脑、手机等终端以客户端、网页等形式使用本服务，具体以天成提供的为准，同时，天成可能会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本，否则，您可能无法正常使用本服务。

2.3 【许可的范围】

2.3.1天成给予您一项基于单个唯一对应的实体餐饮商铺、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以在按照天成要求在天成智慧餐饮平台注册登记，为天成知悉后，以非商业或者商业为目的在基于单个唯一对应的实体餐饮商铺的终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。

2.3.2 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

2.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由天成保留，您在行使这些权利时须另外取得天成的书面许可。天成如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

三、【软件的获取】

3.1 您可以直接从天成的网站上获取本软件，也可以从天成直属服务人员或者天成授权的代理经销方获取。

3.2 如果您从未经天成授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，天成无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

四、【软件的安装与卸载】

4.1 天成可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择合适的版本进行安装。

4.2 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

4.3 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。

五、【软件的更新】

5.1 为了改善用户体验、完善服务内容，天成将不断努力开发新的功能和服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，天成有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

5.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。天成不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载更新最新版本。

六、【天成智慧餐饮账号】

6.1 天成智慧餐饮的用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为天成智慧餐饮用户，或不得超过其民事权利能力或者行为能力范围与天成智慧餐饮进行交易，否则本协议自始无效，天成智慧餐饮有采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施的权利，给天成智慧餐饮造成损失的，用户还应承担赔偿责任。

6.2您在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，您需要保证提供信息的准确性、实时性、真实性和完整性，若您提供的信息不符合上述要求，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制，因帐号注册信息不符合要求而导致的问题和损失，后果由您自行承担。

6.3 在成功注册后，天成智慧餐饮会为您开通一个平台账户以及多个服务关联账户，作为使用天成智慧餐饮服务的身份标识，您应妥善保管该类账户的用户名和密码，并对在其账户和密码下发生的所有活动承担责任。您同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知天成公司。

6.4 天成智慧餐饮帐号的所有权归天成公司所有，您完成申请注册手续后，仅获得天成智慧餐饮帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人，同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖天成智慧餐饮帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用微信帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用天成智慧餐饮账号。

6.5 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如账号申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

6.6 您注册天成天成智慧餐饮帐号后如果终止使用，或长期不登录该帐号，天成有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由您自行承担。

七、【主权利义务条款】

7.1 【用户的权利和义务】

7.1.1 天成智慧餐饮软件通用版本（由天成最终解释与定义）免费使用（您所在地的天成登记认证的服务商可能会根据支撑服务情况收取相关费用，包括但不限于现场服务支持费用等），您作为用户登记注册天成天成智慧餐饮的通用免费版本后，即拥有使用天成智慧餐饮免费版本的软件功能的权利，并得到天成提供的免费版本对应范围内的有限的远程在线网络技术支持。如果您作为用户有偿订购天成智慧餐饮服务，即通过向天成公司购买相应产品或者功能模块的服务许可后，视对应的服务许可范围内，用户拥有使用天成智慧餐饮的部分或者全部软件功能的权利，并视对应的服务许可范围得到天成提供的7×8远程电话与远程网络技术支持，内容包括但不限于设备安装说明和平台服务使用说明等。

7.1.2 您向天成提供企业营业法人执照或事业单位经营证明的复印件及主要业务等说明。如遇表中内容发生变更时须书面通知天成公司备案，您对其提供全部文件的真实性承担全部责任。

7.1.3 您专门配置人员与天成公司进行工作对接，配合天成对服务进行测试和试运行，并及时反馈修改意见。

7.1.4 在未经天成智慧餐饮书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或从使用软件服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益，都视为违反协议。

7.1.5 您应当在使用天成智慧餐饮服务之前认真阅读全部协议内容。如您对协议有任何疑问的，应向天成公司咨询。但事实上无论您是否在使用天成智慧平台服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用天成智慧餐饮服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得天成智慧餐饮对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

7.1.6您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。天成无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

7.1.7您充分了解并同意，您通过本软件和服务实现的对第三方开放的功能和服务（包括但不限于会员充值、充值卡等充值功能等），一切相关直接责任和间接责任均由您独立承担，一切您对第三方的服务承诺，均由您独立承担。

7.1.8您违反约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；天成因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

7.2 【天成餐饮的权利和义务】

7.2.1您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。

7.2.2 对于用户在天成智慧餐饮上做出下列行为或存在下列情况的，天成智慧餐饮有权做出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意：

（1） 用户没有向天成提供企业经营执照或事业单位经营证明的复印件及主要业务等说明的，或者企业经营执照内容发生变更时没有通知天成公司备案的，或用户向天成提供的文件存在有虚假内容的。

（2） 天成智慧餐饮有权对用户的注册信息进行查阅，发现注册信息中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正的通知或者做出删除等处理；

（3） 用户有违反本协议规定或违反法律、法规、地方规章的行为的，天成智慧餐饮有权停止传输并删除其信息，限制用户订购，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露；

（4） 对于用户在天成智慧餐饮进行的下列行为，天成智慧餐饮有权对用户采取删除其信息、注销用户账户等限制性措施，包括：

A. 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布或以其他方式传送；

B. 干扰或破坏天成智慧餐饮网站和服务或与天成智慧餐饮网站和服务相连的服务器和网络；

C. 发布其他违反公共利益或可能严重损害天成智慧餐饮和其它用户合法利益的信息。

7.2.3您在天成智慧餐饮注册成功并使用了天成智慧餐饮的功能和服务，即您认可并授予天成在对外产品宣传和演示中使用客户案例的形式展现您的相关案例信息，即您所拥有的通过天成天成智慧餐饮平台对外向消费者客户服务的商标、产品、服务等信息内容，您授予天成全球通用的、本协议期内有效的、免费的许可使用权利。

7.2.4您理解并同意天成将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，天成并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

① 天成不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；

② 天成有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；

③ 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，天成可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，天成没有义务向您返还任何数据。

7.2.5 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自天成不可掌控的风险内容，包括但不限于：

① 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；

② 用户必须选择与所安装设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；

③ 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

④ 由于网络信号不稳定、网络带宽小等原因，所引起的天成天成智慧餐饮登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

7.2.6当鉴于某些特定因素或者不可控因素，本软件需要永久停止服务时，天成有权在发布停止服务公告5个工作日后，停止本软件和服务。用户在发布停止服务公告5个工作日内可进行相关数据的备份。本软件及服务停止后，天成可以从服务器上永久地删除用户的数据，且天成没有义务向您返还任何数据。

八、【服务使用规则】

本条所述平台服务使用是指您使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、对外信息发布、运营推广以及其他利用“天成智慧餐饮“对微信公用账号进行的其他运营服务。

8.1 您不得利用“天成智慧餐饮平台”进行如下行为：

① 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；

② 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

③ 未经我司书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统；

④ 利用“天成智慧餐饮”从事任何违法犯罪活动的；

⑤ 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

⑥ 其他违反法律法规规定或天成公司未明示授权的行为。 如发生以上行为，天成有权利无条件冻结用户所属账号，停止用户账号对外信息展示，并保留无条件终止服务的权利，因此导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；天成因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

如发生以上行为，天成公司有权利无条件冻结用户所属账号，停止用户账号对外信息展示，并保留无条件终止服务的权利。

8.2 当您向天成智慧餐饮提出注销用户账号时，经天成智慧餐饮审核同意，可注销您的账号，届时，您与天成智慧餐饮基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后，天成智慧餐饮没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

8.3 天成智慧餐饮软件许可及服务协议关系终止后，天成智慧餐饮仍享有下列权利：

① 保留该用户的注册信息及过往的全部交易行为记录；

② 用户在注销前在天成智慧餐饮上存在违法行为或违反本协议的行为，天成智慧餐饮仍可行使本协议所规定的权利。

8.4 除非法律允许或天成书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：

① 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；

② 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；

③ 对天成拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

④ 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非天成经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；

⑤ 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

⑥ 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；

⑦ 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的，诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；

⑧ 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

⑨ 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或天成未明示授权的行为。

8.5 在下列情况下，天成智慧餐饮可以通过注销用户账户的方式终止服务：

① 在用户违反本协议相关规定时，天成智慧餐饮有权终止向该用户提供服务。如该用户在天成智慧餐饮终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为天成智慧餐饮用户的，天成智慧餐饮有权再次单方面终止向该用户提供服务；

② 一经天成智慧餐饮发现用户注册信息中的内容是虚假的，天成智慧餐饮有权随时终止向该用户提供服务；

③本协议终止或更新时，用户可明示不愿接受新的服务协议的；

8.6 如果天成发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，天成有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

8.7 您理解并同意，天成有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

8.8 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；天成因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

8.9 系统如果使用了第三方的软件或技术，天成将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求天成给予协助，您应当自行承担法律责任。

九、【保密条款】

9.1 用户使用天成智慧餐饮服务期间，双方同意就得到的与双方公司有关的信息保密，信息包括但不限于：服务价格、平台信息、技术秘密、用户数据等。未经双方共同书面许可，任何一方不得向任何第三方泄密。

9.2 您理解并同意：天成智慧餐饮可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则天成智慧餐饮有权将用户的注册资料等提供给该第三方。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，天成智慧餐饮有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

9.3 为保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。对此您表示理解和认同。

9.4 如出现法庭传票、法律命令或遵循法律程序等要求情况下，天成将有可能依照法律要求进行信息法定披露而不承担任何相关的法律责任。

十、【数据、内容和知识产权】

10.1用户在“天成智慧餐饮平台”提交创建的独创性内容归属用户所有，用户有权进行任何形式的处置，包括从平台中复制，导出和删除。如果用户将内容或数据提交到对外发布页面，则意味着用户允许其他人查看和共享此内容。

10.2 用户应保证在“天成智慧餐饮平台”提交创建的内容不侵犯任何第三方的知识产权，用户需对在“天成智慧餐饮平台”提交创建的内容负责并承担一切法律责任。

10.3 用户不得利用“天成智慧餐饮平台”对微信公众帐号进行系统化管理操作过程中制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容，内容包括但不限于：

① 反对宪法所确定的基本原则的；

② 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

③ 损害国家荣誉和利益的；

④ 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

⑤ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

⑥ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

⑧ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

⑨ 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

如发生以上行为，天成有权利无条件冻结用户所属账号，停止用户账号对外信息展示，并保留无条件终止合同的权利。

10.4天成对用户在“天成智慧餐饮平台”提交创建的任何内容不在任何方面负责或负有责任，天成没有义务预先审查此类内容。但天成有权随时决定内容是否合适和与本条款相符；如果发现此类内容违反本条款，天成可随时并有绝对酌情权预先审查、转移、拒绝、修改和/或删除内容，而不需事先通知。

10.5 天成是天成智慧餐饮软件产品的知识产权权利人，本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于网站、应用程序、源代码、应用程序编程接口（API）、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，天成享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。除另有特别声明外，天成提供“天成智慧餐饮平台”服务时所依托软件的著作权、专利权、商标权及其他知识产权均归天成所有。上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

10.6 未经天成或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十一、【不可抗力及免责】

11.1 “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：

a) 因运营商方面的服务网络建设实施、维护、运营等所引起的服务问题；运营商政策要求及政策变更等。

b) 地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争、骚乱、罢工或任何其它类似事件。

11.2如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的一种方式，包括但不限于电话、邮件、传真通知对方，然后由双方协商相应解决方案。

11.3合作期限内如遇国家法律、法规、国家相关部门及电信运营商有新相关文件出台或政策环境发生变化，致使本协议之签订、履行基础产生根本性变化的，任何一方可通知对方协商变更原协议，若协商不成，一方可在提前十五日通知对方的情况下终止合同并不承担任何责任。

11.4 “天成智慧餐饮平台”仅为用户提供互联网化、信息化、系统化管理和运营微信公众账号的服务，用户必须为自己的微信公众账号下的一切行为负责，承担因平台使用行为产生的结果。天成无法且不会对因用户行为而导致的损失或损害承担责任。

11.5 在法律允许的范围内，我司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

① 用户的设备受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

② 用户的电脑系统、电脑软件、通信线路出现故障；

③ 用户操作不当；

④ 用户通过非天成公司授权的方式使用本服务；

⑤ 其他天成公司无法控制或合理预见的情形；

11.6 用户理解并同意，“天成智慧餐饮平台”服务并非为某些特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，天成公司不承担法律责任。

十二、【其他】

12.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。天成有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省珠海市香洲区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

12.4 若您天成之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

12.7除本协议内容之外，您与天成登记认证的服务商达成的协议由服务商独立负责，天成不承担任何责任。